Expédition et livraison

À quels pays expédiez-vous?

Les scooters électriques turboante X7 sont expédiés au Canada (à l'exception des territoires du Nord-Ouest, du Nunavut et du Yukon).

Veuillez noter que nous NE PAS EXPÉDITION AU PO BOXES, Adresses APO / FPO / DPO.

Offrez-vous la livraison gratuite?

Turboant propose la livraison gratuite de l'e-scooter X7 Max aux adresses au Canada. (Actuellement, d'autres modèles de scooter ne sont pas expédiés au Canada.)

Veuillez noter que les commandes d'accessoires seront facturées des frais d'expédition au Canada. Voir les détails ci-dessous:

Produit Frais d'expédition au Canada
Accessoires 15,00 $ CAD / commande (livraison gratuite pour les commandes d'accessoires de plus de 49,00 $ CAO)

Combien de temps puis-je obtenir mon (s) package (s)?

Toutes les commandes seront traitées en 1-2 jours ouvrables. L'expédition prend généralement 5 à 7 jours ouvrables, mais les retards liés à Covid-19 peuvent parfois se produire.

Si le fournisseur de services d'expédition montre que votre (s) colis est livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter le fournisseur de services ainsi que turboante dès que possible, et nous vous aiderons de toutes les manières possibles.

Puis-je modifier mon adresse d'expédition après que ma commande a été passée?

Oui. Votre adresse d'expédition peut être modifiée avant que votre commande ne soit expédiée. Contactez notre service client via support@turboant.com Et nous changerons l'adresse pour vous. Veuillez noter qu'un supplément de 20 $ sera appliqué pour modifier les informations une fois votre commande expédiée.

Notez également que l'adresse ne peut pas être modifiée Une fois l'article livré.

Comment suivre ma commande?

Un e-mail avec vos informations de suivi sera envoyé lorsque votre forfait sera expédié. Cependant, si vous avez passé la commande pendant que vous vous êtes connecté, vous pouvez également aller sur "mon compte" pour les détails de la commande et les informations de suivi.